12月14日，世界经济论坛（WEF）公布了第11批全球“灯塔工厂”名单，海尔青岛洗衣机互联工厂成功入选，成为全世界首个5.5G应用示范的灯塔工厂。

  为了解决家电行业服务不专业和不及时的普遍的问题，海尔青岛洗衣机互联工厂利用5.5G、先进算法和轻量化数字孪生等技术，部署了136个4IR用例，降低采购成本、提高生产效率并优化服务质量，最终实现产品成本优化32%，效率提高36%，服务满意提升85%。

  由达沃斯世界经济论坛与管理咨询公司麦肯锡合作遴选的“灯塔工厂”，是工业4.0技术应用的最佳实践工厂，代表着全球人机一体化智能系统最高水准。因此，灯塔工厂也被誉为“世界上最先进的工厂”。

  同样，作为全球首个5.5G应用示范的灯塔工厂，海尔青岛洗衣机互联工厂在采购成本、生产效率和服务的品质等方面，均实现突破性升级。

  在厂内物流和总装效率方面，海尔青岛洗衣机互联工厂实现了“成本更低、效率更加高”。通过5.5G Passive IOT和高精度定位技术，海尔洗衣机创建了物料智能调度系统。这在某种程度上预示着，企业能实时追踪厂内上千辆物料车的全流程轨迹，再通过先进算法实时调度，保证以最快的速度、最短的路径和最少的时间把物料配送到工位；而分布式RFID和数字孪生技术的应用，让海尔洗衣机拥有了自检自查总装效率瓶颈、智能推荐效率优化方案的能力，实现降本提效。

  此外，海尔青岛滚筒洗衣机互联工厂还将先进算法拓展到了用户端服务领域。通过构建智能请求调度平台，海尔洗衣机能自动了解和分析客户的真实需求，预判故障、自动推荐维修方案，让服务效率更加高；与此同时，海尔洗衣机还做到了秒级派单，可以给用户智能匹配距离最近、时间最短的服务兵上门，不仅服务全过程可视，用户还能实时在线评价服务满意度。

  实际上，这已经不是海尔洗衣机首次入选“灯塔工厂”了。早在2021年，海尔天津洗衣机互联工厂就已获评“灯塔工厂”，变成全球洗衣机行业首个端到端“灯塔工厂”；2023年，海尔天津洗衣机互联工厂又代表全球洗衣机行业唯一入选“可持续灯塔工厂”，也是首个入选的中国本土企业。

  从海尔天津洗衣机互联工厂到海尔青岛洗衣机互联工厂，海尔洗衣机3年3次获得WEF的认可，这在洗衣机行业属于首次。可见，作为欧睿国际全球14连冠，海尔洗衣机并未仅仅满足于市场引领，也在积极布局人机一体化智能系统、迭代产品科技、加速内部提效、优化服务质量。

  海尔洗衣机始终围绕客户的真实需求创新，像直驱洗、空气洗、分区洗的研发，慢慢的变成了了行业进阶式发展的引导力量。

  也正因如此，如今的海尔洗衣机不仅能创新出最好的产品，还在人工智能、大数据、轻量化数字孪生等前沿科技支持下，实现了更高的效率、更好的服务，成就了多领域的持续引领。

  时至今日，海尔洗衣机已不只是一家洗衣机制造商，更是洗衣机行业人机一体化智能系统、科学技术创新、服务的品质的标杆。海尔洗衣机的前瞻性布局，不仅全方面提升了用户全流程体验，更为行业的转型升级做出了有效实践、提供了优质范本。

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