大力发展未来产业，是我国引领科学技术进步、带动产业升级与培育新质生产力的战略选择。今年之初印发的《工业与信息化部等七部门关于推动未来产业创新发展的实施建议》文件中明确说，将“重点推进未来制造、未来信息、未来材料、未来能源、未来空间和未来健康六大方向产业高质量发展”。 7月，《中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》进一步提出，要建立未来产业投入增长机制。

  当前我国制造业正处于变革突破的关键时期，而培育未来制造，无疑是最具发展的潜在能力的选择，伴随着一份份政策文件的实施，在未来制造赛道上率先冲刺，已是制造企业不可阻挡的趋势。

  制造业加快部署，离不开智能化、数字化的有力结合，而ERP系统，则是助力公司实现数智化转型的重要一环。值此我国众多制造企业亟待转变发展方式与经济转型，长远部署未来产业、培育未来制造的关键时期，深耕ERP领域20余年的软件行业领导品牌智邦国际，为众多企业交出一份圆满答卷。据了解。智邦国际成立于2003年，始终专注于ERP领域，多年来始终将客户的管理体验与服务放在首位，并获得社会各界和行业的一致认可。智邦国际旗下基本的产品“一体化ERP”在其创始人兼CEO陈沐阳先生所提出的“企业一体化”管理思想指引下，已累计推动数十万客户企业转型升级，成为行业头部企业。“企业一体化”是指将企业从内部。横向、纵向以及数据基础四个维度整合为一，实现企业管理线上化、数字化，激活企业全局潜在能量。

  在20余年发展过程中，制造企业始终是智邦国际的重要服务对象。为更具针对性地推动制造企业快速实现数智化发展，进而领先一步布局未来，智邦国际在“一体化ERP”全系列矩阵产品中结合制造业行业特色与企业未来的发展方向，倾力打造智邦国际“一体化ERP——天工系列”。天工系列的问世，为制造企业的管理与生产带来多重改变。

  首先，在企业应用天工系列之初，智邦国际的技术团队会根据公司实际运营方式与生产步骤以及产业模式为企业重构管理流程，将原本冗长的管理步骤最大限度精简，实现人员与人员、财务与业务、生产流程衔接等多方面效率的提升，将财务与业务的双向流转与企业日常管理完美融合，从根本上将企业的效率提升，同时也大幅度降低企业的人力成本、沟通成本和管理成本。

  其次，当前制造业竞争非常激烈，我国多数制造企业为赢得市场，多数采取多业务、多工厂的经营模式，由于产品和运营机制的不同，导致业务与业务之间、工厂与工厂之间数据信息无法实时传递，没办法发挥企业整体力量。天工系列则巧妙地将不同业务、不同模式的管理机制融合到同一平台，以数据为脉络，将公司制作与管理、财务与业务之间的壁垒彻底打破，形成整体效应，为企业产品的质量提升与业务拓展提供有力支撑。

  此外，在企业数据信息全面线上化的基础之上，天工系列将所有数据整合，最大限度避免数据的重复录入，在应用过程中，实现了一次数据录入即全局可用，大幅度的提升了企业数据的完整性与准确性，并将公司制作与管理、业务和财务的所有信息实时提供给企业管理者，帮助企业管理者更加清晰、准确地了解企业自身状况与市场发展的新趋势，从而为企业制订最佳战略方案。

  智邦国际作为软件行业的有突出贡献的公司，在推动传统制造产业向高端化、绿色化、智能化转型升级方面发挥了及其重要的作用。智邦国际的智能化优势对于未来产业和未来制造的发展具备极其重大影响。通过智能生产、智能营销、智能客服等智能化产线与企业的深度结合，持续推动企业打造未来产业、促进企业布局未来制造并提升市场适应性与企业价值。

  智邦国际的“一体化ERP”打通了企业的生产、采购、销售、预购、采购、仓储、在途、现场物料等所有的环节，并在此基础上构建一体化平台，实现业务流程与财务双向数据流转，同时实现订单一键流转，将企业订单一键轻松流转至生产部门，助力企业合理规划产能的同时也大大保证了企业的交付率，进而降低企业成本。同时，对于物料管理，一体化平台也为企业架构了库存与物料的集中管理方案，为企业智能分析物料与排产计划，为企业智能化赋能生产全流程。

  智邦国际“一体化ERP”系统能够收集和分析市场数据，帮企业洞悉客户的真实需求和市场趋势。基于完善而实时的全局数据，公司能够制定更精准的经营销售的策略，提高销售效果。另外，在销售环节，智邦国际的系统将智能流程控制与价格控制相结合，在明显提升订单量的同时，还从多重维度对订单数据来进行统计分析，为企业管理的人提供强有力的决策支持。

  智能客服作为智邦国际“一体化ERP”系统的重要组成部分，为公司可以提供了全方位、智能化的客户服务解决方案。首先，智邦国际“一体化ERP”的智能客服支持全渠道接入，包括微信公众号、小程序、微博、百度、抖音、移动APP等多种渠道。这在某种程度上预示着客户能通过多种方式与公司进行互动，而企业也可以通过统一的平台来管理这些来自不同渠道的客户咨询和反馈，不仅提升了客户体验，也提高了企业的服务效率。其次，在智邦国际“一体化ERP”中，智能客服提供了高效便捷的客服工作台，支持置顶、转接、挂起等多种操作方式，满足组合式服务场景的需求。客服人能在同一界面上轻松处理多个客户咨询，提升服务效率和质量。同时，智邦国际在“一体化ERP”的智能客服中，采用了ACD路由技术，实现访客分配和会话分流的智能化管理。系统能根据预设的排队策略和客服分配的方法，自动将客户咨询分配给最合适的客服人员，并引入多机器人协同作战，不同机器人负责不同的渠道和业务场景，进一步提升了服务效率和响应速度。结合智邦国际强大稳定的“521服务体系”，真正让用户用起来，用得好。

  智邦国际正是在“智能生产”、“智能营销”和“智能客服”三大智能化引擎的有力推动下，为合作企业培育未来产业，加速企业布局未来制造。人机一体化智能系统，是通向未来制造的最佳道路。天工系列在数百个实用功能中，将智能技术与管理过程相结合，帮企业人员将大批量的计算工作、具有规律性的重复工作和可自定义标准的筛选工作实现智能处理，在降低企业重复性工作过程的同时，也将企业人员的效率进一步提升，并在此基础上，推动企业加速转变发展方式与经济转型并发展新质生产力，为培育未来产业、布局未来制造夯实管理基础。

  在即将到来的未来，智邦国际将以全维度智能化产品持续推动更多企业转型升级，并全程协同企业转型升级，为企业走入更加广阔的市场保驾护航。

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